企业官网建设流程全解析

国外优秀设计网站大全,沈阳比较有名的工装公司,网页制作模板的网站代码,杭州设计公司有哪些前面介绍了软件公司的痛点#xff0c;这些痛点也会影响到应用系统开发的质量、时间和费用。 今天我们再来看看应用系统的用户的痛点。 这里的用户是指使用应用系统的用户。用户一般分两种#xff0c;一种是企业内部的员工#xff0c;简称企业用户#xff0c;一种是企业的客…前面介绍了软件公司的痛点这些痛点也会影响到应用系统开发的质量、时间和费用。今天我们再来看看应用系统的用户的痛点。这里的用户是指使用应用系统的用户。用户一般分两种一种是企业内部的员工简称企业用户一种是企业的客户简称客户用户。这两种用户都要操作应用系统。比如银行内部的应用系统操作的是银行的员工。手机银行则是银行专门为客户开发的应用系统操作的是客户。一、企业用户的痛点随着企业应用系统不断地被开发运用企业用户每天会使用各种各样的应用系统这些系统给企业经营和管理带来了极大的便利和极大的效率的提升。然而应用系统也不是受到所有用户的好评的几乎所有应用系统都会被企业用户所诟病。1、 新系统难用因系统设计和开发问题新系统上线后需要培训才能够操作而操作流程并比原先得流程更简便导致用户不愿意使用甚至有抵触情绪。2、 老系统不能解决新问题老系统解决不了新问题老系统是按照几年前的业务要求设计的几年后业务发生了变化新问题还需要手工进行操作导致应用系统与新的业务变化不适应。3、 系统不先进一些员工看过其他同行的应用系统对照自己的系统发现别人的应用系统更加简便跟符合实际。4、 系统质量不稳定有的应用系统上线后会出各种各样的毛病有的会报错、断网、甚至死机作为用户对系统一点不懂有一种束手无策的感觉只能被动地将问题反馈到有关部门对业务操作影响严重。5、 对上级系统的无奈有的应用系统是上级开发的也是指定要用户的系统对于这些系统用户几乎没有反馈渠道即使有意见但是传递渠道过长不能的及时的反馈若是真的要对此进行软件的修改变更时间更是长的不能等待。相对于本级应用系统反馈就是比较及时6、 系统问题反馈慢对应用系统使用过程中存在的问题许多用户会做出及时反映但是由于系统维护涉及面广并不是所有问题都能在第一时间内解决尤其是对应用系统中功能问题和流程问题这种维护改进跟需要花费更长时间到最后有可能遥遥无期。久而久之用户就对问题反馈不在关心。7、 系统之间切换无奈一个企业的应用系统一般有几十个甚至上百个一个员工操作的应用系统也有几个以上有的业务操作需要跨系统进行有的是用户要多次登录不同的系统有的是要在不同系统进行切换用户体检感非常不好。二、客户用户的痛点企业为自己的客户开发的应用系统让客户操作以实现自己的业务和服务客户用户的特点是人数众多几千几十万、几百万都有因此不同的用户对应用系统的评价肯定是各不相同。但他们痛点也有些共同之处。1、 功能繁琐有些综合性应用系统例如微信、头条、手机银行因为设计的时候考虑到不同用户的需求因此其功能模块非常之多模块下面还有子模块、子模块下面还有子模块。而大多数用户平时只需要用的几个常用的功能导致用户感觉功能太多用不上太繁琐。2、 找不到想要的功能正是功能太多太繁琐、当用户想要某项功能的时候竟然自己找不到非常着急非要去问人、到网上去找方法才能解决。3、 界面不友好界面友好性是很难众口一致的毕竟用户数太高对界面吐槽很正常。但是的确在一个应用系统中有的界面设计界面不太友好在美观、一致性、流程等方面都可以做进一步改进。4、 在线服务效果不佳在一些应用系统中会设置在线服务功能有的是AI助手服务功能这些功能往往和用户急于解决问题的愿望相差甚远。5、 同业比较有差距同业的应用系统很多比如工行手机银行、中行手机银行、农行手机银行这些手机银行总体上都是提供本银行的业务和服务其既有相同点又有不同点但是在相同点各家手机银行设计还是会不同这时候设计的好坏就会有差别如果用户使用了多个手机银行就会对相同的功能得出不同的评价。这种评价就是应用系统之间的差距。总之用户对应用系统总是会有不满意的地方而正是这些不满意推动着应用系统不断的改进和完善推动着新的应用系统诞生。后面我们会在个人开发者这个领域使用这个环节做进一步的分析看看它们存在哪些痛点这些痛点也是SMP关注的并设法解决的敬请关注下篇个人开发者的痛点。