2026/1/2 5:12:44
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成本高昂 … 核心主题本次分享聚焦央国企如何通过DataAI技术实现数据治理的降本增效由百分点科技咨询总监申镇主讲涵盖当前挑战、AI破局方案、智能架构设计、场景案例及价值分析六大板块。 一、当前数据治理四大核心挑战成本高昂项目投入百万起步依赖外部厂商前期元数据盘点、标准宣贯耗时长。效率低下传统“手工作坊”模式依赖人工元数据缺陷、标准落地难问题突出滞后于业务需求。质量瓶颈统建系统与自建系统并存导致数据定义偏差如“同名不同义”影响分析准确性及AI应用。价值量化困难数据治理对业务的赋能效果与投入产出比难以衡量影响推广成效。 二、AI破局之道两大核心能力成熟大语言模型作为“全天候数字劳动力”支持多模态数据处理结构化/非结构化。智能体开发平台通过工作流引擎如Dify、n8n整合提示词工程、知识库调用、工具集成构建专家级应用。实施框架基于PDCA循环设计16个标准化工作流覆盖规划、执行、改进、检查全流程。⚙️ 三、智能治理工作流架构四层技术栈基础设施层业务系统、数据中台、元数据库等。大模型层整合公有云/私有云模型如通义千问、Kimi。智能体平台层支持工作流编排、知识库调用、工艺集封装。工作流层16个AI工作流覆盖元数据、标准、质量、安全五大领域。关键机制信任保障知识库依赖注入企业标准、参数控制温度抑制随机性、流程可追溯、人机协同AI初稿专家审核。落地三阶段爬行阶段独立工作流通过文件交互快速解决问题。行走阶段AI调用数据治理平台能力如元数据管理。奔跑阶段AI介入业务系统实时审核如客户信息录入API校验。 四、场景案例客户主数据治理实践背景某企业四业务板块信息化同步建设客户数据分散且属性冲突如CRM与财务系统记录不一致。解决方案从0到1建立可信数据集元数据血缘发现自动识别多系统客户表字段。标准凝练AI分析系统表差异生成统一规范。属性融合基于置信度/更新时间解决数据冲突添加业务标签。持续运营优化标准对外服务自然语言查询解释、质量哨兵实时监测、安全权限回收、生命周期自动归档。成效3个月内核心数据质量提升至99%精准营销转化率显著增长。 五、价值分析降本、增效、提质维度成果降本减少人工重复劳动降低外部厂商依赖。增效任务周期从月级缩短至日/周级如标准制定效率提升。提质融合传统规则与AI建议特定场景数据质量达99%如客户主数据集。ROI关键战略对齐、人机协同AI承担80%初稿生成人工20%审核、安全闭环。❓ 六、问答环节核心观点人机分工AI承担80%初稿生成人工负责20%审核与调整。标准依据自动化AI可自动检索国标/行标如性别分类结合知识库降低幻觉风险。模型通用性工作流框架通用但需按场景优化提示词与知识库如财务/人力资源领域。 总结与展望核心目标推动数据治理从成本中心转向价值中心通过资产价值量化实现民主化。未来方向单智能体深化与多智能体协同重构数据治理工作范式。本文档内容整理自百分点科技申镇在DataFun社区的分享发布于2025年10月26日。https://zhuanlan.zhihu.com/p/81881196295