2026/1/28 6:25:33
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问题1#xff1a;咨询iDesktopX动态可视域分析播放的视频是否会存储在某个路径下#xff0c;以及是否有录制视频的功能。
11.3.0【解决办法】这里的播放不是制作的视频#xff0c;是桌面用定时器做的实时渲染#xff0c;如果需要保存为本地视频咨询iDesktopX动态可视域分析播放的视频是否会存储在某个路径下以及是否有录制视频的功能。11.3.0【解决办法】这里的播放不是制作的视频是桌面用定时器做的实时渲染如果需要保存为本地视频可以在播放的时候自己用录屏软件录制。问题2iDesktopX的实时视频分析功能在处理视频流时频繁出现连接被关闭的错误但使用VLC播放该视频流是稳定的。11.3.0【问题原因】yolo组件的配置路径不对导致无法识别。【解决办法】将下载的视频分析代码资源包 deep-sort-yolov4-xx 为标识的版本号如选择 11.2.0分支则产品包名称为“deep-sort-yolov4-11.2.0”文件夹中的内容拷贝到产品包/support/video-detection/deep-sort-yolov4 文件夹中问题3在PostgreSQL数据库中直接更新了某个字段的名称后在iDesktopX中打开该数据集字段名称没有同步更新。11.3.0【解决办法】建议用户不要直接操作数据库应使用SuperMap产品维护数据。如需二次开发可以引入iObjects组件调用修改字段名的API来完成修改。问题4在iDesktopX中使用机器学习的“训练数据生成”功能结果只生成了空的文件夹和sda数据源并报Thrift Error错误。11.3.0【问题原因】原始影像为10241024而样本尺寸也是10241024导致无法切样本。【解决办法】将样本尺寸改为256*256即可正常生产样本数据。问题5线对象在三维场景中设置贴对象后生成场景缓存并进行预览时线对象不显示。11.3.0【问题原因】底层不支持线瓦片贴对象。【解决办法】目前可以尝试以下两种方法来实现线贴模型1.矢量线提取模型高程然后生成线瓦片2.将线生成矢量瓦片然后客户端用mvt贴对象。问题6iDesktopX 12.0.1使用ext ai3d-2025 u1扩展包配置Python后提示加载numpy失败导致机器学习算子无法运行。12.0.0【问题原因】numpy模块不兼容。【解决办法】使用pip update命令更新numpy模块即可。问题7在iDesktopX中进行带屋顶的建筑物建模时软件无法不选择“屋顶类型”咨询哪个屋顶参数的优先级最高。11.3.0【解决办法】选择了“屋顶类型字段”就不会用屋顶类型去设置。屋顶类型、屋顶类型字段、屋顶类型随机三个参数互斥。优先级从低到高。问题8咨询在iDesktopX的二维地图中如何制作类似于行政区划边界的发光效果以便在iClient for OpenLayers中叠加显示。11.3.0【解决办法】1. 使用缓冲区分析功能实现边界的晕边效果。2. 在符号库中制作白色渐变的线型符号并将其应用于区划边界线。问题9咨询iDesktop系列产品是否有DEB格式的安装包下载地址。12.0.0【解决办法】DEB包下载链接。11.3.0:https://pan.baidu.com/s/1MNXTrQlA726-Iuyxx1f-8Q?pwdnzxa12.0.0:https://pan.baidu.com/s/1hv6R3Y-7H-eQ_FvlT58MTg?pwd4pmz12.0.1https://pan.baidu.com/s/1Z-VoEc22Tn4xUmbyR3cr6g问题10倾斜摄影数据入库后某个层级出现两份数据其中一份位置偏移咨询处理方法。11.3.0【问题原因】数据使用3D Max修饰处理过在tile文件夹内存在重复的修饰数据【解决办法】将tile文件夹中的子文件夹全部移除保证tile文件夹内只有osgb文件再对数据重新生成配置文件进行倾斜入库问题11使用同一个配图模板应用到不同的数据时显示的配色不一致咨询解决方法。11.3.0【问题原因】模板对点和面数据不通用【解决办法】对点和面分别使用对应模板问题12咨询iDesktopX 11i版本的deb格式安装包的下载地址。11.1.0【解决办法】您可以通过此链接下载 https://pan.baidu.com/s/1vwj3OyyMD-50uBXMPl4mvw?pwd5pua问题13咨询在飞腾芯片、麒麟系统、中孚终端安全登录系统的涉密环境中安装iDesktopX deb包的相关经验和问题。11.1.0【问题原因】客户环境操作系统版本较低gcc和glibc版本无法满足 iDesktopX 12i 使用。【解决办法】使用 iDesktopX 11i deb 安装包安装后可正常使用。问题14iDesktopX的场景窗口中是否提供类似地图窗口的书签功能用于保存和恢复三维视角11.3.0【解决办法】飞行路线中的相机视角可记录当前相机信息。二、SuperMap iServer问题1使用iServer 11i转发天地图服务矢量、影像、地形图层都能正常浏览并生成缓存但对应的文字标签注记不显示。11.1.0【问题原因】缓存目录存在问题导致之前不再创建。 【解决办法】更换了新的缓存目录后文字标签可以正常生成和显示。问题2在iDesktopX场景中制作的专题图切成场景缓存后iServer是否能读取到专题图scp文件中的config信息。11.3.0【解决办法】用户实际需求是在前端根据属性对白模进行不同颜色渲染可通过S3MTilesLayer.style3D设置图层样式实现。注意生成瓦片时属性存储类型需选择为Attribute。问题3在iServer中发布的三维场景服务进行预览时只显示了场景的一部分内容。11.3.0【问题原因】模型高程为0且有部分内容在地下被地面遮挡导致无法完全看见。【解决办法】1、正确设置模型高程。2、参考范例“地形开挖”以便看见模型http://support.supermap.com.cn:8090/webgl/examples/webgl/editor.html#digTerrain问题4在iServer部署配置过程中文件管理根目录处若不填写任何内容点击“下一步”无任何反应。11.3.0【解决办法】直接访问iServer首页这个可以跳过如果需要设置的指定目录访问的话可以最后再到iServer的“高级”“全局设置”“文件管理设置”去设置问题5硬件锁能被许可中心识别但在iServer 12i初始化配置时无法读取授权导致配置界面卡住。12.0.0【问题原因】浏览器兼容性问题导致读取许可界面一直处于加载中。【解决办法】建议优先使用谷歌浏览器访问iServer管理页面。问题6白模建筑的瓦片数据在桌面端可以正常显示但发布为三维服务后在iServer服务预览中不显示11.3.0【解决办法】确保工作空间路径和白模瓦片相对路径保持一致拷贝到服务器上进行服务发布。问题7咨询iServer产品是否有容器化部署的安装包在官网上没有找到。11.3.0【解决办法】可以用这个命令拉取dockerpullregistry.cn-beijing.aliyuncs.com/supermap/iserver:12.0.1.0-amd64问题8咨询iServer影像服务扩展模块的具体功能和用途。11.3.0【解决办法】影像服务扩展模块提供了一种新的影像数据管理和发布模式支持海量影像的快速发布和管理。具体使用方法请参考官方帮助文档https://help.supermap.com/iServer/zh/iS/use_iserver/useimageservice/useimageservice.htm问题9咨询适用于Windows Server操作系统的iServer 10.2.1版本软件包的下载地址。10.2.1【解决办法】1、可以在下方链接下载supermap-iserver-10.2.1-250701-6620-123341-windows-x64-deploy-nusv65.zip链接:https://pan.baidu.com/s/1xPeAvzXK5tIUmtEk2R14EQ?pwdq6bg提取码:q6bg2、10i产品已过产品生命周期推荐您使用最新的iServer12.0.1版本supermap-iserver-12.0.1.0-251111-8492-126020-windows-x64-deploy-nusv112.zip链接:https://pan.baidu.com/s/1Iwn1DdjfB2OFHYEb475aKQ?pwdj8qq提取码:j8qq问题10iServer的硬件锁在服务器上挂载后无法被识别应如何进行排查。11.3.0【问题原因】访问http://ip:1947页面发现没有读到锁测试将锁插到其他机器后通过1947页面能读到锁因此排除锁的问题定位到可能插口有关【解决办法】在服务器上换一个usb口插锁能正常读到问题11咨询iServer产品如何与企业已有的第三方统一身份认证系统进行集成。11.3.0【解决办法】支持oauth2的方式可以参考博客https://blog.csdn.net/supermapsupport/article/details/123902029问题12系统安全测试时检测出iServer存在安全漏洞咨询具体的修复方法。11.3.0【解决办法】参考修复建议设置白名单即可设置白名单方法参考帮助文档https://help.supermap.com/iServer/zh/CloudClients/GISSystem/Security_Best_Practices.htm问题13iServer更新正式许可后首页水印消失但地图服务预览时仍有水印已尝试清理缓存和重启服务。11.3.0【问题原因】经核查许可文件里的mac地址与iServer服务器的mac不一致导致正式许可没起作用用的还是试用许可因此有水印。【解决办法】重新生成reoport文件重新申请许可文件即可。问题14咨询iServer 12在发布PostGIS服务时是否支持对发布的图层进行分组以及是否支持类似GeoServer的SQL视图功能。12.0.0【解决办法】目前暂不支持图层分组建议在iDesktopX上进行或者通过GPA实现三、SuperMap iObjects Java问题1iObjects 11.3部署在Ubuntu环境配置好环境变量和许可后执行验证脚本时出错。11.3.0【问题原因】文件型许可文件名被修改跟计算机名匹配不上导致许可读取失败【解决办法】修改许可名称为计算机名即可问题2关于使用Docker部署iObjects Java组件的教程或步骤说明。11.3.0【解决办法】SuperMapiObjectsJAVA应用程序打包为Docker镜像参考https://www.bilibili.com/video/BV1eC4y1A7r1?p58问题3在进行坐标转换时设置了偏移参数但转换后的图形没有发生偏移。11.3.0【问题原因】设置的源坐标系与目标坐标系一致。【解决办法】用户实际需求为对象坐标偏移可使用iObjects Java的 geometry.offset(dX, dY) 方法实现。问题4SpringBoot项目集成iObjects Java在UnionTech OS arm架构服务器上部署后执行到new Workspace()时报NoClassDefFoundError错误。11.1.0【问题原因】项目自带的启动脚本中只配置了PATH环境变量未配置LD_LIBRARY_PATH环境变量。【解决办法】在项目的启动脚本中添加LD_LIBRARY_PATH环境变量后程序恢复正常。问题5在使用iObjects Java组件时遇到代码报错问题需要技术指导进行排查。11.3.0【问题原因】用户代码编写错误。【解决办法】用户实际需求为导入shp并做投影转换已指导用户参考产品包中DataExchange和PrjCoordSysTransform两个范例进行实现并提供了完整产品包下载链接。问题6SuperMap iObjects Java在Linux上运行报错NoSuchMethodError11.3.0【问题原因】应用程序在打包的时候引入了2个版本的analyst依赖包导致冲突【解决办法】在打包的时候只引入一个版本的依赖包即可问题7使用iObjects-Java 11.1.1版本导入DWG到PostGIS设置了导入指定图层但结果仍生成多个数据集询问如何调整参数。11.1.0【问题原因】ImportSettingDWG.setImportingByLayer接口设置的是true当为true时对应源数据中的每一个图层生成一个 CAD 数据集。【解决办法】ImportSettingDWG.setImportingByLayer接口改成false四、SuperMap iDesktop问题1iDesktop 12.0.1切换到V2模式后打开三维场景时软件闪退且无法通过环境设置按钮切换回来按钮处会卡死。12.0.0【解决办法】更新至最新双周包对V2崩溃问题做了相关优化下载链接https://pan.baidu.com/s/1r4q55GpBItgLbP90LEg67g?pwd6655#list/path%2Fsharelink4065445437-774039564315782%2FiDesktopX%2F12.0.1%2F2025M11-1(%E6%9C%80%E6%96%B0)parentPath%2Fsharelink4065445437-774039564315782问题2咨询如何通过iDesktop为数据集生成一个包含WKT格式坐标串的字段。11.3.0【解决办法】1、iDesktop仅支持点数据集导出WMK在工具箱中搜索 “导出为CSV文件”然后勾选“导出为点数据为WKT串”2、扩展开发一个处理自动化算子使用iObjects Java 组件API Toolkit.GeometryToWKT 即可实现问题3在iDesktop中对图例进行设置时当地图比例尺缩小时如何设置图例中的面符号边界线宽度不随之缩小。11.3.0【解决办法】图层风格-轮廓线那里设置线宽度问题4在桌面端为1万7千多个点位配置三维符号后场景操作变得特别卡顿且桌面软件容易闪退寻求优化方式。11.3.0【问题原因】模型文件过于精细可能是用于生成制造的用于可视化那太消耗性能了【解决办法】从建模软件处建模模型减少顶点减少三角面问题5地形图数据生成瓦片后原先在管线上方的地形图层显示到了管线下方咨询图层顺序问题的解决方法。11.3.0【问题原因】地形在生成瓦片的过程中精度丢失导致瓦片数据高度低于原始数据【解决办法】在生成地形瓦片时勾选“保留精度”即可五、SuperMap 其他问题1在Web许可中心更新试用许可时页面报错咨询可能的原因11.3.0【解决办法】重启许可中心后正常更新试用许可。问题2咨询是否有适用于10i产品的Web许可中心安装包以及supermap-bslicense-server-3.0.28版本是否兼容。10.2.1【解决办法】最新的Web许可中心安装包下载链接https://pan.baidu.com/e/verify?surlew2Sae6zXDyNT0j9VedWdQpwd428j该版本向下兼容10i系列产品。问题3iserver的正式许可使用许可工具清除许可后未按预期生成C2S文件导致无法申请新许可。11.3.0【问题原因】许可的id文件被删除无法生成c2s文件【解决办法】在许可目录下新建一个命名为许可文件中id相同的文件再重新生成问题4iServer启动后用telnet测试端口显示无法连接11.3.0【问题原因】远程连接Linux环境telnetip8090连接失败但是pingip连接没有问题【解决办法】关闭防火墙开启telnetclienthttps://blog.csdn.net/qq_43402882/article/details/134314810六、SuperMap iClient3D for WebGL问题1iClient for Cesium加载MVT瓦片希望将点击查询属性的方式改为鼠标悬停实时获取。11.3.0【解决办法】使用 mvtMap.queryRenderedFeatures API获取鼠标所在位置的实体即可拿到属性。具体可参考示例代码let handlerMove new Cesium.ScreenSpaceEventHandler(viewer.scene.canvas);handlerMove.setInputAction(function (movement) {var position scene.pickPosition(movement.endPosition);if (mvtMap mvtMap.mapboxStyle) {let positions [position]let cartographics positions.map(pos Cesium.Cartographic.fromCartesian(pos));var features mvtMap.queryRenderedFeatures(cartographics, {// layers: [layerid]// 可以在这里知道参与查询得图层ID});if (features.length 0) {features.forEach(feature {console.log(feature.id, feature.properties);});}console.log(“end”);}}, Cesium.ScreenSpaceEventType.MOUSE_MOVE);问题2在WebGL中如何对倾斜摄影模型数据进行裁剪并将裁剪出的部分进行整体抬高。11.3.0【解决办法】裁剪与数据抬高数据两个功能分别使用接口实现即可1、裁剪layer.setModifyRegions();2、抬高layer.style3D.bottomAltitude 100七、SuperMap Unreal Engine问题1寻求SuperMap在Unreal EngineUE引擎上的插件使用手册。11.3.0【解决办法】产品包中已包含帮助文档可从以下地址下载完整产品包https://support.supermap.com/DownloadCenter/DownloadPage.aspx?id3050八、SuperMap iDesktop/iServer问题1使用iDesktop 12、10i、9D分别对影像切片发布到iServer 10.1.1后地图中的道路都出现断断续续或丢失的问题。10.2.1【问题原因】发布后iServer没有删除之前缓存的问题【解决办法】设置iServer的地图服务使用缓存为否。九、SuperMap iPortal问题1服务器迁移导致IP地址变更咨询是否有办法批量修改iPortal中已注册的iServer服务地址。11.3.0【解决办法】打开iPortal的数据库文件iportal.db找到services表直接修改或通过SQL语句批量替换其中的iServer IP地址。平台产品线高频问题集合汇总表https://lexiangla.com/teams/k100048/docs/ad346a06e82511ee87832effa0562057